Agora ou nunca

Lembramos uma lei que não pegou: a do consumidor resolver seu problema através de call center. Tudo papo furado. Muita gente já passou por maus momentos ao tentar mudar de uma operadora de celular. . Depois que a reclamação é registrada, a atendente diz que o assunto não é com ela e transfere a ligação para outro setor. 
A linha cai e é preciso ligar novamente. E se por uma felicidade você pegar uma atendente nada simpática, pode começar a chorar que também não vai conseguir nada. Ela vai dizer que o sistema não está funcionando. 
Então você fala que vai morar no Japão e ela diz que lá os serviços da empresa funcionam. Quem se depara com a situação está sujeito a tudo, inclusive ter um enfarte e morrer. 
No Rio Grande do Sul, uma empresa foi condenada a pagar 20 mil em razão de cliente que sofreu enfarte enquanto usava o call center, vindo a falecer dois dias depois. 
Está na hora de desmascarar a ação desses oportunistas a frente de grandes empresas.