quarta-feira, 27 de março de 2013

Alô, alô, responde...


Você lembra de uma lei, aquela que o consumidor resolvia seus problemas através do Call Center?   
Tudo papo furado. 
Muita gente já passou por maus momentos ao tentar mudar de uma operadora de celular. Depois que a reclamação é registrada, a atendente diz que o assunto não é com ela e transfere a ligação para outro setor. 
A linha cai e é preciso ligar novamente. 
E se por uma felicidade você pegar uma atendente simpática, pode começar a chorar que também não vai conseguir nada. 
Ela vai dizer que o sistema não está funcionando. 
Aí você fala que vai morar no Japão e ela diz que lá os serviços da empresa funcionam. 
Quem se depara com a situação está sujeito a tudo, inclusive ter um enfarte e morrer. 
Está na hora de desmascarar a ação desses oportunistas a frente de grandes empresas.

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