quarta-feira, 27 de março de 2013
Alô, alô, responde...
Você lembra de uma lei, aquela que o consumidor resolvia seus problemas através do Call Center?
Tudo papo furado.
Muita gente já passou por maus momentos ao tentar mudar de uma operadora de celular. Depois que a reclamação é registrada, a atendente diz que o assunto não é com ela e transfere a ligação para outro setor.
A linha cai e é preciso ligar novamente.
E se por uma felicidade você pegar uma atendente simpática, pode começar a chorar que também não vai conseguir nada.
Ela vai dizer que o sistema não está funcionando.
Aí você fala que vai morar no Japão e ela diz que lá os serviços da empresa funcionam.
Quem se depara com a situação está sujeito a tudo, inclusive ter um enfarte e morrer.
Está na hora de desmascarar a ação desses oportunistas a frente de grandes empresas.
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